大事なクライアントに会う前や面談前に交渉力を上げておきたい。
以前、中田敦彦のYouTube大学で学習したけど、もう一度動画を見る時間がない！
すぐに復習できるようにな時短記事はないかな。
こんなお悩みを解決します。
交渉相手に自分の思う通りに動いてもらうには”伝え方”が非常に重要になるのは皆様もすでに実感されているでしょう！
例えばパワーポイントを使ったプレゼンでも、どのように”伝えるか”で、結果は大きく変わります。
そこで、中田敦彦のYouTube大学の『伝え方が９割』という本の紹介は、非常にビジネスで役に立ちます。
まだ見ていない方は是非チェックしてみてください。
2つ合わせると60分近い動画となっております。
うっ、ボリュームあるね…
今回も時短記事まとめといたよ！
この記事では、動画は一度見たけど、イベント前にさっと交渉力を復習したい人のための記事となります。
とにかく内容だけさっと復習したいという方は、下記の目次から”1.”伝え方が９割ポイントまとめ”の白板写真、もしくは”３.まとめ”をクリックしてください。
そうすれば『伝え方が９割』をすぐに復習できます！
『伝え方が９割』ポイントまとめ
中田敦彦のYoutube大学＠上記動画内より引用
考え方３つ、相手を動かすツボ５つ、強い言葉を作る５つの技術の構成です。
- 願いをそのまま言葉にしない
- 相手のメリットを考える
- 願いとメリットを一致させる
- 相手の好きなこと
- 相手の嫌いなこと
- 決断→比較させる
- 承認する
- 共同でする
- サプライズ
- ギャップ
- 体の反応
- リピート
- クライマックス
これだけだと思い出せない方もいると思いますので、細かく説明していきます。
考え方
①願いをそのまま言葉にしない
人は平均１日２２回お願いごとしています。
そのため、願いをそのまま言葉にしてしまいがち。
それでは、自分のメリットのみで伝わってしまいます。
②相手のメリットを考える
最も大事なポイント。お願いをする前に相手のメリットを考える。
これを習慣化することが大切。
③願いとメリットを一致させる
願いとメリットを一致させることで、相手のYESを引き出すことができる。
「この会社はこういう人材を欲してる」＝「自分はこういう仕事したい」
この２つを合わせると、相手に刺さるプレゼンになる。
相手を動かす５つのツボ
＜考え方＞の②③を具体的にどうするかを詳細化
①相手の好きなことに寄せる
相手のメリットを載せて伝える
✕ハンバーガー４分お待ち下さい
→○出来たてをご用意してますので、４分ほどお待ちいただけますか
✕後部座席の方は少々お待ち下さい
→○後部座席の方は、ゆっくりご支度ください
②相手の嫌いな事を避ける
相手の嫌いなこと提示して、避けさせる
✕芝生に入らないでください
→○農薬の匂いが付きますので、芝生には入らないでください
✕チカンに注意
→○近隣の方のみ周りによりチカンを逮捕できました。ありがとうございます！
※チカンする側を近づけない
③決断→比較させる
決断は体力を使うので、好まれない。比較をさせる！
✕この日に打ち合わせしませんか？
→○この日とこの日どちらがご都合がよろしいですか？
✕商品買ってください！
→○こっちとこっちどちらがお好きですか？
④承認する
承認や褒められてから、依頼すると断りづらい。
✕この企画書やっておいて
→○前回の企画書良かったよ！上層部が君の企画が刺さって進んでるよ。今回も是非君の企画がほしいと言うんだよ。いつならできるかな？
⑤共同でする
共同、もしくはチームですることで非常に断りづらくなる。
✕勉強しなさい
→○あの歴史面白いんだよ！一緒に勉強しない？
✕海岸のゴミ拾っといて
→○みんなで海岸のゴミ拾いしに行こう！
強い言葉を作る５つの技術
①サプライズ
呼びかけたり、枕に何かをつけると、ぐっと引きつけるキーワードになる。
！A
そうだ、京都に行こう
②ギャップ
否定から入ることで、ぐっと引きつける。
言いたいことを先に考えて、反対の言葉を頭につける。
✕A→○B（Not A but B）
事件は会議室で起きてるんじゃない、現場で起きてるんだ！
これは私の勝利ではない、あなた方の勝利だ！
③体の反応
体の反応は共感しやすい。
体の反応＋A
喉がカラカラ！最高の映画でした。
もう何も考えられない！お腹すいた
④リピート
繰り返すと、メッセージが強くなる
A・A
女々しくて、女々しくて、女々しくて
⑤クライマックス
「ここが一番重要！」というマーキング
（アンダーバー）A
これだけは覚えてほしいのですが
ここだけの話ですが
ここが最も重要な点なのですが
『伝え方が９割』ビジネス活用へポイント
ここからは私の考えるビジネスへの活用ポイントを記載いたします。
お願い事をするときには、「相手のメリット考える」ことを習慣化して、５つのツボを意識するだけでも非常にYESを引き出すための交渉力はアップします！
マーケティングをかじったことのある方は③比較させる④承認するについては、意識できているかもしれませんが、意外と相手のメリットを載せて伝えるという部分が削げ落ちてることが多いです。
５つのツボはすべて使えるので、手帳や写真などですぐに復習できるようにして、習慣化するまで意識すると良いと思います！
今回の動画は、具体例が多いので実践しやすい内容でした。
具体亭を生かして普段の生活に取り入れていきましょう！
まとめ
考え方
- 願いをそのまま言葉にしない
- 相手のメリットを考える
- 願いとメリットを一致させる
| ツボ | やること | 悪い例文 | 良い例文 |
| 相手の好きなこと | 相手のメリットを載せて伝える | ✕後部座席の方は少々お待ち下さい | ○後部座席の方は、ゆっくりご支度ください |
| 相手の嫌いなこと | 相手の嫌いなこと提示して、避けさせる | ✕芝生に入らないでください | ○農薬の匂いが付きますので、芝生には入らないでください |
| 比較させる | 比較をさせる（決断をぼかす） | ✕この日に打ち合わせしませんか？ | ○この日とこの日どちらがご都合がよろしいですか？ |
| 承認する | 承認や褒められてから、依頼する | ✕この企画書やっておいて | ○前回の企画書良かったよ！今回も是非君の企画がほしいと言うんだよ。いつならできるかな？ |
| 共同でする | 共同、もしくはチームでする | ✕勉強しなさい | ○あの歴史面白いんだよ！一緒に勉強しない？ |
| 強い言葉 | 作り方 | 例文 |
| サプライズ | ！＋A | そうだ！京都に行こう |
| ギャップ | ✕A→○B | これは私の勝利ではない、あなた方の勝利だ！ |
| 体の反応 | 体＋A | カラカラ！最高の映画でした。 |
| リピート | A・A | 々しくて、女々しくて、女々しくて |
| クライマックス | アンダーバーA | これだけは覚えてほしいのですが |
もっと詳細を知りたい、具体例を知りたい方は、動画の元となった下記の本を手にしてみてはいかがでしょうか。
ビジネスに役立つ時短記事を作成してます。
他にも時短用にまとめておきたい良い動画があれば、一番下にあるコメント欄にぜひ記入ください。
今後の記事作成の参考にさせていただきます。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
コメント
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